Deze voorwaarden gelden voor Moments of Joy en andere begeleide ervaringen aangeboden door JM Holiday.
JM Holiday is geen reisorganisatie, maar biedt persoonlijke begeleiding, coaching en zintuiglijke ervaringen in samenwerking met lokale partners. Deelname vindt altijd plaats op eigen verantwoordelijkheid.

Rol van JM Holiday

JM Holiday treedt op als begeleider en verbinder. Activiteiten zoals boottochten, transfers, horeca of andere lokale ervaringen worden uitgevoerd door onafhankelijke, lokale leveranciers. Deze leveranciers zijn zelf verantwoordelijk voor de uitvoering, veiligheid en eventuele vergunningen van hun dienstverlening.

Eigen verantwoordelijkheid

Deelname aan Moments of Joy is vrijwillig en gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. Deelnemers dienen zelf in te schatten of deelname passend is bij hun fysieke en mentale conditie. JM Holiday is niet aansprakelijk voor letsel, schade of verlies tijdens activiteiten die door derden worden uitgevoerd.

Boottochten & wateractiviteiten

Bij activiteiten op of rond het water ligt de verantwoordelijkheid bij de betreffende (boot)supplier. JM Holiday is hierbij geen uitvoerende partij, maar denkt vanuit zorg en betrokkenheid altijd mee bij vragen of situaties die zich voordoen.

Verzekering

Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een passende (reis)verzekering.

Zorg & betrokkenheid

Hoewel deelname op eigen risico is, staat JM Holiday bekend om haar persoonlijke en zorgvuldige begeleiding. Bij onvoorziene situaties zal JM Holiday zich, binnen haar rol, altijd inspannen om mee te denken in een passende en menselijke oplossing.